Câu hỏi Làm cách nào để báo cáo lỗi?


Tôi đã tìm thấy sự cố với một ứng dụng trên Ubuntu.

Câu hỏi:

  • Làm thế nào để báo cáo tốt nhất vấn đề này?
  • Tôi nên cung cấp loại thông tin nào?

441
2017-10-03 14:37


gốc




Các câu trả lời:


Ubuntu Wiki có một hướng dẫn rất kỹ lưỡng được minh họa rõ ràng và bao gồm nhiều tình huống có thể xảy ra.

Bản chất của trang đó là trước tiên bạn cần Tài khoản Launchpad, sau đó nhấn Alt+F2 và nhập ubuntu-bug packagename. Trong 11.04 và sau đó bạn có thể nhập ubuntu-bug -w và nhấp vào cửa sổ bị ảnh hưởng.

Ngoài ra còn có các phương pháp được mô tả trên trang wiki đó cho bạn biết cách:

  • lỗi tệp đối với chương trình đang chạy
  • chống lại không có gói cụ thể (và cách quyết định gói nào)
  • và từ máy tính không có truy cập internet.

Đây là một video hướng dẫn nhanh điều đó giải thích tốt hơn.

Và một số thông tin khác trên trang web này về cách thu thập thông tin cho báo cáo lỗi:


308
2018-05-16 14:51



Có thể thêm chi tiết bao gồm các lệnh mẫu được thêm vào để thuận tiện cho người dùng không? - hexafraction


Bạn có thể tìm thấy tập hợp hướng dẫn chung và toàn diện nhất tại trang trợ giúp cộng đồng này. Câu trả lời này về cơ bản, củng cố trang đó, và do đó bạn nên đọc nó, và nếu bạn đang tìm kiếm lỗi, nó là cần thiết bạn đọc nó

Phiên bản ngắn:

  • Biết gói bị lỗi? đi loại ubuntu-bug <packagename> trong một thiết bị đầu cuối.
  • Có một cửa sổ trước khi bạn thats buggy? đi loại ubuntu-bug -w trong một thiết bị đầu cuối và nhấp vào cửa sổ.
  • Có pid? đi loại ubuntu-bug <pid> trong một thiết bị đầu cuối.
    Bạn cũng có thể sử dụng hộp thoại Run (Alt+F2) thay vì thiết bị đầu cuối.

Phiên bản dài:

Bước một: Preliminaries

Điều này là quan trọng để không gặp rắc rối với tình nguyện viên Bug Squad, người giúp giải quyết lỗi. Nếu bạn tìm thấy một lỗi hiện có, bạn có thể trả lời 'Liệu lỗi này có ảnh hưởng đến bạn' với 'Lỗi này ảnh hưởng đến tôi' và thêm bất kỳ thông tin bổ sung nào làm nhận xét hay không.


142
2017-10-03 15:39





Hướng dẫn mới nhất dường như là ReportingBugs - Tài liệu về cộng đồng Ubuntu

Nó có vẻ khá cập nhật với tôi, và tôi nghĩ rằng nó sẽ là dư thừa để đưa thông tin đó vào đây.


47
2018-05-05 13:32





Nếu bạn gặp lỗi X (hệ thống con đồ họa), trang X Debugging rất hữu ích:

Thường làm một ubuntu-bug xorg sẽ nhận được tất cả thông tin phù hợp cho Launchpad. Bryce thêm:

Vâng, chắc chắn là một khuyến nghị tốt. Nhưng cũng đảm bảo thực sự mô tả vấn đề. Sai lầm phổ biến nhất được thực hiện trong việc đệ trình các báo cáo lỗi X không mô tả đầy đủ những gì thực sự đã xảy ra. Đừng cho rằng các bản ghi một mình kể toàn bộ câu chuyện - hãy tiết lộ chi tiết.


41
2017-10-03 15:39





Nếu bạn biết ứng dụng được đề cập (cụ thể là tên gói), tôi khuyên bạn nên sử dụng ubuntu-bug lệnh từ một thiết bị đầu cuối. ubuntu-bug packagename sẽ thu thập một số thông tin tự động và đưa bạn đến trang báo cáo bảng khởi chạy một trang lỗi, nơi bạn có thể mô tả sự cố.

Đây cũng là thời điểm tốt để tìm kiếm các bản sao tiềm năng và nếu bạn tìm thấy một cú nhấp chuột thì nút "ảnh hưởng đến tôi quá".

Trang trợ giúp này có nhiều thông tin hữu ích hơn: ReportingBugs - Tài liệu về cộng đồng Ubuntu 


30
2017-12-03 21:56





Nó dễ dàng như đi đây và điền vào 2 hoặc 3 trường ở đó. Dòng lệnh không phải là cách duy nhất.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng điều này (thay thế PACKAGENAME trong URL có tên gói. Ví dụ: thống nhất, gnome-shell, v.v.):

http://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/PACKAGENAME/+filebug?no-redirect

Nó được đề cập trong phần này của tài liệu Ubuntu.


22
2018-03-11 08:36



Nếu bạn làm theo phương pháp này, và sau đó quyết định thêm tệp theo cách tương tự như bạn muốn ubuntu-bug phương pháp, bạn có thể chỉ cần gõ apport-collect REPORTNUMBER, trong đó REPORTNUMBER là số lỗi, sẽ nằm trong URL của bạn đã gửi nhưng. - v010dya


Mở Terminal và gõ:

$reportbug

Nó sẽ hiển thị đầu ra như:

The program 'reportbug' is currently not installed. You can install it by typing: 
apt-get install reportbug

$apt-get install reportbug
 Do you want to continue? [Y/n] y 

Nhấn Y: và nó sẽ cài đặt báo cáo lỗi trên máy Ubuntu

Bây giờ bạn có thể báo cáo lỗi:

$reportbug
Please enter the name of the package in which you have found a problem.
> packagename
*** Welcome to reportbug.  Use ? for help at prompts. ***
Detected character set: UTF-8
Please change your locale if this is incorrect.

0